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GUÍA DE COMPRA
Abonos por compra
Podrás comprar un máximo de 2 abonos en los precios iniciales y 6 en los siguientes.
Información de compra
Durante el proceso de compra se solicitará el nombre, apellidos y email del comprador para poder completar el proceso.
Una vez finalice la compra será obligatorio personalizar los abonos con los datos y una foto de cada asistente para poder descargar los abonos. Tienes hasta 20 días para hacerlo de forma gratuita. Una vez finalizado este plazo, tendrá un coste de 20€.
Personalización del abono
Una vez finalice la compra deberás personalizar los abonos con los datos y una foto de cada asistente. Tienes hasta 20 días para hacerlo de forma gratuita. Una vez finalizado este plazo, tendrá un gasto de 20€.
Para personalizar tu abono deberás seguir las instrucciones de tu mail de confirmación de compra e introducir los datos de cada asistente.
Envío de las pulseras
Este año se realizará el envío del 100% de las pulseras de Viña Rock por lo que será necesario rellenar la dirección de envío en el momento de la nominación de los abonos.
Se realizará un único envío por compra a la dirección facilitada con el total de pulseras adquiridas en esa transacción.
Abonos nominativos
Es importante recordar que los abonos son nominativos.
Cada ticket tiene que tener el nombre y apellidos de la persona que va a asistir al festival. En el evento se comprobará que los datos de la entrada coinciden con el DNI, y en caso de que no coincida deberá pagar 30€ por hacer el cambio.
Cambio de nombre
Si quieres hacer un cambio de nombre de la entrada, podrás hacerlo a través del botón de cambio de nombre. Tienes un plazo de 20 días desde la compra para hacerlo de forma gratuita y, una vez finalizado este plazo, tendrá un coste de 20€.
Servicio de recuperación de entradas
Durante el proceso de compra podrás adquirir el servicio de recuperación de entradas por 3€ con el que te aseguras el reenvío de las entradas en caso de pérdida.
Garantía de devolución de abonos
Durante el proceso de compra podrás adquirir la garantía de devolución por 5€ con la que te garantizas el reembolso del precio del abono en caso de no poder asistir al festival por alguna de las causas indicadas en la garantía.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Envío de pulseras
Este año todas las pulseras de Viña Rock se enviarán a la dirección facilitada en el proceso de nominación de las entradas. Todas las entradas adquiridas en una misma compra serán enviadas a la dirección facilitada por el comprador. Comenzarán a realizarse desde FEBRERO de 2024, recibirás tu enlace de seguimiento de TIPSA el día de su salida.
Entradas nominativas
Todos los abonos de Viña Rock son nominativos y se comprobará que los datos del DNI del asistente coincidan con los de la entrada, negando el acceso al festival en caso contrario.
Para poder descargar el abono será necesario haber realizado la nominación del mismo, de lo contrario no será posible obtener la entrada que permitirá el acceso al recinto de conciertos.
Cambio de nombre
Puedes realizar el cambio de nombre de manera gratuita en un plazo máximo de 20 días desde la compra. Una vez pasado este tiempo, el servicio tendrá un coste de 20€.
Autorización de menores
Menores de 9 años: Acceso gratuito con padre/madre/tutor + autorización.
Menores de 16 años: Acceso con entrada + padre/madre/tutor + autorización.
Menores entre 16 y 18 años: acceso con entrada + autorización.
